我代表中国平安财产保险股份有限公司唐山中心支公司向社会郑重承诺：

　　投保方面

　　1.履行承保说明义务，准确告知责任免除条款和出险后索赔程序。

　　2.全国统一电销号码：4008000000，并提供7天×12小时服务。

　　3.所有客服门店实现7天×8小时服务。

　　理赔方面

　　1.全国统一报案热线95511，提供365天×24小时报案受理，现场查勘，8小时车辆定损服务。

　　2.提供多渠道理赔进度查询，车险结案支付后15个工作日内进行车险结案回访。

　　增值服务方面

　　1.“一袋式”上门代收理赔资料。

　　2.推出“简单快赔”车险理赔服务。

　　3.推出非事故道路救援服务。

　　承诺人：平安财产保险股份有限公司唐山中心支公司石洪峰

　　以上承诺，保证做到，并请广大干部群众和社会各界予以监督。