我代表唐山市人力资源和社会保障局政策法规与群众工作处向社会郑重承诺：

　　1.坚持依法行政，规范执法行为。严格执行人力资源和社会保障法律法规，加强人员管理，确保行政执法主体合法、程序合法、依据准确。

　　2.强化服务意识，优化服务质量。对前来办事的人员和群众的投诉、举报及来信来访，做到热情接待，用语文明，耐心解答，严格按照《信访条例》规定的时限受理、答复。

　　3.深入进行调研，改进工作作风。召开服务对象座谈会，征求意见和建议，不断改进和加强服务。

　　4.严格依法行政，坚持廉洁从政。坚持依法行政、规范执法、文明执法，严格执行廉洁从政的各项规定，坚决杜绝以权谋私，假公济私、吃拿卡要等问题，树立公务员良好形象。

　　承诺人：唐山市人力资源和社会保障局政策法规与群众工作处处长郑建民

　　办公电话：2803016

　　市人力资源和社会保障局监督电话：2802921

　　以上承诺，保证做到，并请广大干部群众和社会各界予以监督。