所交费用未到期有线电视被停机

原是收费结算方式有变 已做调整用户可继续观看

　　 (记者 白硕)7月2日，记者接到多位市民打来的热线电话，反映家中的有线数字电视所交费用未到期却被停机，前往缴费大厅缴费的人多如集市，不知是何原因。

　　家住66号小区的崔先生向记者介绍，7月1日19时许，他打开家里电视后看到了“此频道未授权，无法观看”的提示。崔先生找出缴费收据发现，缴费使用截止日期为7月23日。“既然还未到下次缴费日期，为何我的有线电视被停机？”崔先生很是不解。

　　2日10时45分，记者来到位于文化路的河北广电网络唐山有限公司缴费大厅，看到大厅内接待窗口全部开启办理着缴费业务。记者在叫号机上点击续费业务，得到的凭条上显示前面还有138人在等待。大厅内的很多市民都在议论所交费用未到期被停机一事。记者又前往位于大里路和西山道54中学旁的两处有线数字电视缴费点，看到情况均是如此。

　　所交费用还未到期，为何如此多市民的有线数字电视被停机？记者为此联系了河北广电网络唐山有限公司相关负责人，得知按照省公司要求，唐山有线数字电视6月初进行了收费管理系统升级，升级后的系统采用电子账户按自然月扣款的形式结算，即当月1日至当月最后一日为1个计费周期。每月底系统结算时，用户电子账户余额不足支付下月收视费的，系统将自动罚停，剩余费用将保留在用户电子账户中。例如，月缴费金额26元的用户，如其原缴费截止日期为2013年9月15日，系统转入后，用户可正常收看到8月底，届时用户电子账户余额为13元。以崔先生家的有线电视为例，其缴纳的收视费使用截止日期为2013年7月23日。按照最新月初对月末的结算方式，崔先生家7月份发生欠费，需补缴8天的收视费后方可继续收看。

　　另据河北广电网络唐山有限公司相关负责人介绍，由于省公司更改系统时未通知广大用户，导致唐山10041户用户无法收看电视。经唐山公司与省公司协调，已于2日上午将反授权信息收回，原来缴费至本月任何日期的用户都能继续观看到缴费截止之日，其同时提醒用户在开启数字机顶盒后多等待一段时间，等候接受授权信息。

　　线索提供：崔先生