我代表唐山市开平区国税局向社会郑重承诺：

　　1.坚持依法治税，严格依法行政。坚持依法、依率计征，积极利用信息化手段规范税收管理，提高收入质量。强化税收执法责任，深化政务公开。

　　2.优化纳税流程，提高办税效率。在办税服务厅全面推行“全职能窗口”服务,推行首问首办责任制、限时办结制和一次告知制，为纳税人提供便捷高效的服务。

　　3.规范服务窗口，提供文明服务。推行语言、仪表、行为、服务、环境“五种”基本行为规范。

　　4.坚持诚信办事，共建税企和谐。畅通纳税人投诉渠道，切实让纳税人享受到陈述权、申辩权，行政复议权等权利。

　　5.清正廉洁从税，严肃执法执纪。落实好中央“八项规定”，严格遵守“税务人员十五不准”，不损害纳税人利益。对顶风违纪人员，坚决从重处罚。

　　承诺人：唐山市开平区国税局局长 苏铁民

　　办公电话：3360689

　　唐山市国税局监督电话：2859991

　　以上承诺，保证做到，并请广大干部群众和社会各界予以监督。