我代表唐山市旅游局监督管理处向社会郑重承诺：

　　1.认真履行旅游安全生产监管职责，确保行业安全生产责任,保障措施落实到位。

　　2.严格落实首问负责制、限时办结制、服务承诺制、一次性告知制和责任追究制，努力提升服务水平。

　　3.加强旅游行业精神文明建设，大力推进诚信体系建设，严厉打击低价竞争、欺客宰客、违规经营等各类损害旅游者合法权益的行为，创建良好的旅游市场秩序，为旅游者提供良好消费环境，为旅游企业提供良好发展环境。

　　4.履职尽责，廉洁自律，诚恳接受旅游企业和广大群众监督。

　　承诺人：唐山市旅游局监督管理处处长 李智旭

　　办公室电话：2802582

　　唐山市旅游局监督电话：2802745

　　以上承诺，保证做到，并请广大干部群众和社会各界予以监督。