我代表唐山市城市管理局数字化指挥中心向社会郑重承诺：

　　1.遵章守纪，依法履职。严格执行国家法律法规和各项制度，认真履行市委、市政府赋予的职能和职责。遵守党风廉政建设有关规定，坚持依法行政、客观公正，以优质高效的工作和热情周到的服务，高质量完成各项工作任务。

　　2.强化管理，力求实效。通过岗位之星评比、岗位技能培训等方式，提高城管监督员、坐席员业务水平和综合素质，提升数字化城管平台的运行质量。提高12319城管热线服务效率，力争案件及时发现率达到90%以上，及时派发率达到100%。

　　3.开拓创新，打造品牌。创新工作方法，建立完善机制，不断加强数字化城管平台建设，以“第一时间发现问题，第一时间处置问题，第一时间解决问题”为目标，实现“管理精细化、手段数字化、评价科学化”，努力打造唐山数字化城管品牌。

　　承诺人：唐山市城市管理局数字化指挥中心主任 马芳

　　办公电话：2859511

　　唐山市城市管理局监督电话：2859020

　　以上承诺，保证做到，并请广大干部群众和社会各界予以监督。