购车为啥不给合格证?
在4S店买了辆轿车,却迟迟拿不到合格证,没有合格证轿车就不能申请牌照,这可急坏了丰润区消费者谷先生。
近日,丰润区工商局老庄子工商分局12315接到消费者谷先生的投诉电话,称其在某4S店购买了一辆家用轿车,可4S店却没给合格证。他多次要求4S店提供合格证,4S店却一直拖延,这直接导致该车无法申请牌照。
根据《合同法》和《消法》的相关规定,经营者应当按照与消费者的约定,全面履行合同责任,承担因不履行或不完全履行合同给消费者造成的损失。4S店不能及时提供汽车合格证的行为已经违反了以上规定,因此消费者谷先生有权要求经营者依法履行相应责任。经调解,4S店迅速联系了厂家,把该车的合格证邮寄给了谷先生。 (曹瑞云 张楠)