我为陶博会献一计

用“四个意识”扮靓陶博会

　　专稿 （艾立起）第十六届陶博会即将到来，如何办好陶博会是每个唐山人都在认真思索、精心谋划、积极实践的课题。办好陶博会需要考虑的因素很多，需要解决的问题很多，但我觉得牢固树立四个意识非常必要。

　　牢固树立品牌意识。唐山是久负盛名的中国北方瓷都。一年一度的陶博会，成为让世界了解唐山、让唐山走向世界的重要载体。可以说，陶博会已经成为唐山独特的品牌。要动员全市人民像珍惜自己的生命一样珍惜这个品牌，像爱护自己的眼睛一样爱护这个品牌。要实行专业化运作，高标准实施，不抱“例行公事”的穷应付，不要滥竽充数的低劣品，不搞没有特色的“大拼盘”。

　　牢固树立形象意识。必须使唐山人特别是全体展会人员明白，在全国范围内，你就代表唐山；在国际客商眼里，你就代表中国——形象问题至关重要。因此，展会人员要提前集中学习有关国际礼仪、常用外语口语、陶瓷专业知识、服务规范等，以提高展业质量，树立良好的形象。展会人员可按业务性质划分成若干团队，分兵把关，各团队之间齐心协力紧密配合，以一流的专业化优质服务赢得顾客和市场。

　　牢固树立诚信意识。诚信是立业之根本，陶博会成功与否，很大程度上取决于其诚信度。因此，我们要恪守并约束参展商以大局为重，坚持诚信经营、热情服务、公平竞争，不以业务小而不为，不因业务大而互挖墙脚、贬低同行、损害陶瓷行业形象。不仅要做好展前和展中服务，更重要的是做好展后服务。靠诚信取信于人，树立陶瓷行业良好形象。

　　牢固树立法治意识。办陶博会属于市场经济，市场经济是法制经济。因此，必须把依法办会的理念贯彻始终。组织领导依法实施，各项筹备依法开展，经常活动依法进行，出现问题依法处理。

　　年年岁岁花相似，岁岁年年“会”不同。愿今年的陶博会办出特色，办出水平。