市国税系统全省率先推行办税服务公开承诺制度

　　 近日，记者从市国税局了解到，为更好地维护纳税人权益，提供公开、透明、优质、高效的纳税服务，该局率先在我省推行办税服务公开承诺制度。目前，该项制度已在路北、丰南和乐亭展开试点。

　　办税服务公开承诺制度的推行，是以纳税人满意度为着眼点，以优化纳税服务、提升办税效率为目标，对办税服务厅环境建设、办税流程、税务人员礼仪着装等行为进行规范，并承诺严格实行办税公开、咨询辅导、延时服务、预约服务、提醒服务、首问责任、一次性告知和同城通办八项办税服务制度，为纳税人提供方便快捷的一站式服务和全程服务。纳税人申请办理的各类涉税事项，除法律法规另有规定外，均由办税服务厅统一办理，避免纳税人办理涉税事项多头找、多次跑的问题。

　　该局还对税务登记等七大类77项涉税事项实行限时办结，并发布公告，向纳税人公开承诺，主动接受纳税人监督，提高办税透明度。

　　(曹瑞云 许成明)