酒还没喝瓶已空 工商调解获赔偿
(郝铁力、张楠、志远)日前,丰润区工商局城西分局“12315”调解了一起消费纠纷,商店经营者同意赔偿胡先生两箱白酒。
申诉人胡先生称:在某商店购买的白酒,回家后发现其中2瓶没开封的酒是空的,于是找到该商店要求赔偿。胡先生与经销商沟通没有结果后,希望通过“12315”帮助解决纠纷。
城西分局执法人员接到申诉后,立即找到该商店负责人了解情况。经核实,消费者是在该商店购买的白酒,白酒尚未开封,发现是空的之后就及时找到了商店,但是双方对赔偿事宜一直争执不下。对此,工商分局执法人员对双方进行了耐心的调解,最终该商店同意赔偿胡先生两箱白酒。