祥荣里小区一住户水费收据上水表示数“反复无常”
(记者 梁赞英 田菲菲)日前,祥荣里小区的吴女士拨打本报新闻热线反映,近日,她到小区所属物业公司办理业务时,物业工作人员告诉她,她家还有拖欠的水费没有交清,“自入住以来,只要有收水费的工作人员上门,我都按照工作人员所开票据缴纳水费,怎么会欠费呢?”物业的说法让吴女士一头雾水。吴女士随后查看现存的部分水费收据发现,水费收据上水表示数竟是“反复无常”。
水费收据:
水表示数“反复无常”
日前,吴女士向记者展示了她现存的自2007年9月以来的大部分水费收据,收据显示,2007年9月至11月,吴女士家水表示数从603到637,用水34吨;而2007年12月至2010年9月,水表示数又从333计起至759,用水426吨;到2011年1月至2011年11月,水表示数却从389计起至517,用水128吨;2012年2月,水表示数又从673到683,用水10吨;而2012年3月至7月,水表示数又从517到567,用水50吨。“我家自入住以来,水表从没更换过,水表示数怎么会这样‘反常’?”吴女士说。据吴女士介绍,以往每次收水费时,收水费的工作人员很少进屋查看水表示数,大都是按照每月用水10吨进行估数。出于对收水费工作人员的信任,吴女士每次都是“要多少给多少”。“虽然有时因为上班等原因碰不到收费员,但也都会在下一次及时补齐。”吴女士说。
吴女士:
应仍有预交水费
吴女士给记者算了一笔账,根据现存的水费收据,她从2007年9月至2012年7月共缴纳了648吨水的费用,如果按照2007年9月水费收据上最初显示的示数603计算,至2012年7月,她已交水费示数至1206。采访当日,记者看到,吴女士家水表示数为1060。如此计算,吴女士家至今仍有146吨的预交水费。百思不得其解的吴女士,找到小区现所属物业公司,被告知,自2012年7月,小区所属物业公司已经更换。
现物业公司:
业主应找前物业追回水费
昨日下午,记者就此事拨通祥荣里小区2组团现所属唐山凤凰新城物业服务有限公司电话,负责人刘先生告诉记者,他们是2012年7月1日接收的该小区物业工作,之前的物业工作由另一家物业公司负责。对于吴女士家水费收据上水表数据反复无常,刘先生分析认为,这是由于前物业雇佣的所谓的收费员“估数”,业主大意不看水费单据造成。如果吴女士多交了水费应该找前物业。
昨日,吴女士告诉记者,这段时间她多方奔走得知,小区前物业公司已经解散,她找到当初收水费的工作人员,该工作人员称其当初所收费用已经上交。吴女士很无奈:“我的钱到底去了哪里?”吴女士希望有关部门能介入调查此事。