八旬老人办理业务，难！工行员工热心相助，暖！

　　(记者王蓉辉)近日，行动不便的八旬老父亲要到银行办理业务，这事愁坏了市民郭女士，没想到在工商银行碧玉华府网点，一连串的热心帮助让她感动又开心。

　　8月31日下午3点多，因为离退休人员福利卡必须要求本人到银行办理激活业务，郭女士用轮椅推着85岁高龄的老父亲来到工商银行碧玉华府网点，正发愁怎么把轮椅搬上台阶时，银行里出来三名员工，主动帮她抬轮椅。郭女士从胸牌上看到，其中一位是行长李海燕，另一位是大堂经理赵孟春。在银行大厅里，见老人岁数大，身体弱，赵孟春经理破例为他领取了VIP号，并和前面一位正等待的顾客商量，让老人先办业务，立刻得到那位顾客的理解。由于办理手续比较繁琐，老人有些烦躁，窗口内的女业务员见状，便主动与老人聊天，逗老人开心，只用了十几分钟就办好了全部业务。郭女士向员工们表示感谢，李行长说：“比您父亲年岁更大、体质更弱的老同志我们都遇到过，老人来趟银行不容易，我们应该这样做，这是我们的责任。”

　　被这一连串热心帮助深深感动的郭女士致电本报，她表示，这样的好人好事也许不算太大，但从中体现出人与人之间和谐美好的一面，希望借报纸一角讲出自己的亲身经历，向社会传递正能量。