赠品手机被调包 换

　　 (张楠曹瑞云)运营商推出了“办理宽带赠手机”的活动，可赠品手机竟被工作人员调了包。

　　李先生看到丰润区一家运营商正在搞“办理宽带赠送手机”的活动，展厅摆放的手机样品十分时尚美观，便交了宽带费。然而，在领取赠品手机时，却发现该手机和展厅的样品不一样。工作人员辩解说是展厅的样品摆错了，如果李先生坚持要样品手机，还需再补交300元差价。在双方协商不成的情况下，李先生投诉到丰润区城西工商分局12315。

　　经丰润城西分局执法工作人员调查发现，手机与样品不符的原因竟是运营商的工作人员私自将赠品调了包。根据相关规定，运营商应当承担相应的民事责任，并向李先生提供与样品相同的手机。经调解，运营商按承诺的款式为李先生更换了手机。