12315消费提醒：网络消费成时尚理性购物避纠纷

　　（张楠曹瑞云）随着网络的日益普及，网络购物也成为了新型的时尚消费方式。但是由于其购物方式的特殊性，隐含了诸多风险，导致在交易过程中频频出现消费纠纷。

　　市工商局12315指挥中心提醒消费者，在网络商品交易活动中应当理性消费、谨慎交易。尽量选择经营规模较大，专业性强，口碑较好的网站；网络购物不要被低价、低折扣迷惑，购物前应仔细阅读商品或服务描述、消费规则、时间限制等说明，如有疑问，应在购物前与购物网站或经营者联系核实；购买后保留好确认短信、确认页面，并尽量保留购物内容页面；网购食品更要注意，由于不同商品对储存环境和配送条件的要求不同，在运输过程中可能会出现对食品安全不利的因素，如阴雨天气、挤压等问题。在收到食品时，不但要检查外包装是否完好，还应当拆开包装查看食品质量，一旦发生消费纠纷，及时收集好证据。可先与卖家或网站沟通协商，协商不成的，可向工商局12315进行投诉。