商家玩花招移机变“移动”

　　(张楠曹瑞云)最近，空调成了迁安消费者陆先生的一块心病，因为他交了空调移机费后，对方只将空调移到了新居，却不负责安装。

　　由于迁入新居，陆先生与迁安建昌营镇某电器商店达成口头协议：将一台空调柜机移至新居。付款后，电器商店的工人将空调拆卸后运至陆先生新居，说没有带工具就走了，3天后仍未来安装。陆先生找到电器商店协商，未果，便向建昌营工商分局进行投诉。

　　面对工商人员的询问，该电器商店起初否认收取的是移机费，称收的仅是移动空调机体的费用，安装则需另收费。经反复询问，最终，电器商店承认收取的确实是移机费，并同意为陆先生尽快安装空调。

　　口头协议也是合同的一种，但风险较大，出现纠纷很难核实实际情况。因此，消费者在购买商品或接受服务时，应尽量签订文字合同或协议，避免经营者推脱责任。