电压力锅竟做出“夹生饭”
(记者志远 通讯员张楠)本来方便的电高压锅竟做出难以下咽的夹生饭。近日,迁安工商局建昌营12315调解了一起消费纠纷,经营者退全款给消费者刘女士。
迁安市建昌营镇太平村村民刘女士在该镇一商店内购买了一个电压力锅,使用后刘女士发现,该电压力锅煮出来的饭不是香软可口,而是夹生包浆难以下咽。刘女士拎着电压力锅找到该经营者说明情况,要求退款或更换同一产品,但屡屡遭到拒绝。在自行维权无方的情况下,刘女士找到建昌营12315。
接到申诉后,工作人员立即调查了解相关情况。调查过程中,为证实电压力锅是否存在刘女士所说的问题,工作人员在现场用该电高压锅进行煮饭测试。经测试,该电高压锅煮不熟饭的现象确实存在,经营者面对事实也无话可说。在工作人员的调解下,双方终于达成一致协议,该宗消费申诉从调查至调解终结用了不到两个小时。