“百姓评医疗”网站开通

市民可网上投诉医护人员吃拿卡要

　　(玉山云皓大辉)为改进医疗卫生工作作风，了解市民实际需求，共同创造和谐医患关系，市卫生局开通“百姓评医疗”网站(http://www.tsswsjw-bxpyl.com)。市民可以利用这个平台，对医疗机构提出意见、建议和诉求。

　　“百姓评医疗”网站内设置诉求中心、在线查询、诉求热线、百姓心声等板块。其中，“诉求中心”受理市民对医疗机构及其工作人员存在的“冷、硬、推、拖、吃、拿、卡、要”，医疗机构及其工作人员利用职权和工作便利乱收费，医疗机构及其工作人员工作不作为、乱作为，医疗机构涉及行业不正之风等问题的投诉。市民提交诉求事件后，系统会自动生成一个事件编号及密码，该号码用于查询诉求信息及其办理进程。市民反映的问题是否被转交部门，可以在“在线查询”中查询到。“诉求热线”中公布了各县(市)区卫生局和市内各医疗机构的投诉电话，欢迎市民对医疗机构进行监督。在“百姓心声”中，市民可以留下对医疗机构的意见和建议。