对医护投诉提建议请上“百姓评医疗”网

　　 (记者 媛媛 通讯员 赵玉山、马云皓)为改进医疗卫生工作作风，了解百姓的实际需求，拉近医务工作者与百姓的距离，共同创造和谐的医患关系，市卫生局9月初开办了“百姓评医疗”(http://www.tsswsjw-bxpyl.com)专门网站，百姓如对医疗行业人员有投诉或对医护工作有建议，可登录此网站。

　　该网站具体受理范围：1.医疗机构及其工作人员存在的“冷、硬、推、拖、吃、拿、卡、要”；2.医疗机构及其工作人员利用职权和工作便利乱收费问题；3.医疗机构及其工作人员工作不作为、乱作为；4.医疗机构涉及行业不正之风的问题。

　　网站也提醒市民在提出投诉时的注意事项：1.提交的诉求中不得侮辱或者诽谤他人，勿使用侵害他人合法权益的词语，以及含有与法律、行政法规相悖的文字表述；2.投诉时应留下真实的联系方式，以便各单位在办理过程中进一步了解情况，您的个人隐私将受到严格保护；3.投诉后，请尽量耐心等待，避免一事多投；4.提交诉求事件后系统会自动生成一个事件编号及密码，该号码用于查询您的诉求信息及其办理进程，请您牢记。您反映的问题是否被转交部门，可以在网站在线查询中查询到。使用在线查询时，请输入您提交问题后生成的事件编号和密码。

　　通过20多天的运行，网站收到群众诉求多件，为更好地服务群众构建了理想平台。市卫生局表示，希望广大群众充分利用“百姓评医疗”这一平台，提出意见、建议和诉求。