热线回音 德源里热力站POS机重新“上岗”

　　(刘天玥) 本报11月4日A3版刊登了《热力站的POS机哪儿去了》一文，对在市热力总公司德源里热力站无法使用POS机交热费问题进行了报道，引起市热力总公司高度重视，当天傍晚，新的POS机就送到了热力站，并于昨天上午正式投入使用。

　　昨天下午2时，记者来到德源里热力站，见到居民王先生正在用信用卡交费。“我从晚报上看到了那篇报道，本以为不能刷卡交费，没想到热力公司反应真快，这么短时间就把问题解决了。”

　　德源里热力站隶属市热力总公司西部供热公司。昨天下午，西部供热公司副经理李跃专程赶到热力站，向记者介绍了有关情况。他说，公司看到了晚报的报道后，马上召开会议核实情况，责成专人落实解决措施，并于当晚将新POS机调配安装到位。

　　李跃表示，POS机的投入使用不仅能方便用户，也会为公司提供便利，省下现金交易的诸多程序与不便。“通过这件事，我们意识到了工作中有很多不足之处，这也对我们的服务工作提出了更高的要求。服务无止境，我们一定会把服务当作大事要事认认真真地做好。” 李跃说。