快件数量激增快递可能变“慢递”
(记者赵立峰)“双十一”由于业务量猛增,快递公司出现了不同程度的“爆仓”,快递可能变成“慢递”。
市民陈芳11日一过零点就开始抢购,一下秒杀到了十几件心仪又便宜的商品。但是让她没想到的是,她收到了多家店主的通知,说购买的货物都要延期送达。
昨天下午3时许,记者来到位于华岩北路附近的一家速递营业部。“双十一”的节奏正在这里显现,分拣人员和快递人员头也不抬,紧张地工作着。
据介绍,从11月11日到11月20日,快递员都要处于“双十一”的节奏中,处理成千上万件货物。“平时每个员工每天派送快件数量大约是八九十件,在‘双十一’期间,将增加至二三百件,甚至更多。”一名快递工作人员介绍。
快件量暴增,快递工人工作时间也不得不延长,“你必须不停地派件,连上厕所的时间都没有。”快递员小张说,一天要派近300个快件,意味着他们的工作时间需要从早上7点一直持续到晚上七八点,“吃完晚饭还得再出去送一趟,一天变得很短,因为你一直在做同一件事情——派件。”小张说。
由于劳动强度太大,“双十一”前夕,还出现部分员工请假甚至辞职的现象。这种现象往年只有在一线城市才出现过,今年唐山也出现了。一名快递人员告诉记者:“有些人宁愿不多挣那几个钱,也不想透支体力,把身体搞垮。”
据了解,国家邮政局市场监管司日前预测,今年11月11日至16日,全行业处理的快件量将超过3.23亿件,日均处理量将超5300万件。其中,最高日处理量可能突破7000万件,是平时日均快件处理量的近3倍,这给快递公司增加不少压力。记者在采访中了解到,为应对“双十一”,我市多家快递公司制定了相关措施,来保障短时间内快件数量猛增后的派件速度。而且网店店主也在买家购买货物后发出了提示,告知买家货物延期到达的时间,让消费者能够有心理准备。