存款人异地去世5年多

家人不知银行卡密码3000多元存款本地不能取

　　(梁赞英 张帅)“妹妹在异地去世5年多了，她存在银行卡内的3000多元钱一直在本地取不出来。”近日，市民王女士来到本报热线部，向记者反映了妹妹生前存在异地银行卡上的钱至今无法在唐山取出的情况。

　　王女士说，她的妹妹是路北区人。2008年4月，妹妹去福建宁德打工，3个多月后不幸猝死。王女士和丈夫赶往福建给妹妹料理后事，在处理妹妹遗物时，发现一张妹妹在福建宁德下白石中国农业银行办理的银行卡，经查询，银行卡内有3000多元存款。由于不知道银行卡密码，8月4日，王女士夫妻在妹妹单位同事的陪同下来到银行，想要取出存款，“当时银行说，必须是死者的遗产合法继承人本人拿着相关证明来，才能取款。”王女士说，他们的父母当时已经去世，妹妹与妹夫在2002年协议离婚，后来妹夫病亡，妹妹只有一个女儿。

　　办理完妹妹的后事，王女士返回唐山，并给外甥女办理了妹妹遗产唯一合法继承人的证明。2009年，王女士陪外甥女来到唐山市农业银行，在向银行出具各种证明后，王女士被告知，她妹妹的这笔存款是在福建宁德办理的，要想取出这些钱，必须是死者遗产的合法继承人拿着完备的证明到当地办理才行。“银行业务是全国联网的，拿着银行卡在哪儿办理存取款业务都应该可以，为什么妹妹的钱却取不出来？为取3000元钱往返唐山福建，除去路费，还能剩下什么？”王女士十分无奈。

　　记者21日就此事联系市农业银行工作人员了解到，如果银行卡密码遗失，持卡人已经死亡，其亲属若想取出存款，已经涉及遗产继承问题。根据相关规定，必须是持卡人遗产合法继承人本人携带相关证明到银行卡的开户银行办理取款业务。如果持卡人健在，出现密码遗失情况，本人或其亲属则可到中国农业银行在全国各地的分行支行办理取款业务。