733件环境信访案件100%办结

　　 (记者李响 通讯员赵立辉)今年以来，面对日益严峻的环保压力，市环保局坚持把环境信访工作摆在重要位置，不断完善创新工作机制和方法，狠抓各项制度贯彻落实，筑牢全市环保工作“防火墙”。今年以来该局共受理环境信访案件733件，办结率达100%。

　　为应对我市环境信访量增大的局面，该局本着“重在解决问题，重在取得实效”的原则和方法，积极落实隐患排查化解制度，领导包案制度，领导接访、约访、下访制度，重点案件调度制度等各项制度。今年以来共排查出各类污染纠纷210起，化解210起，排查出重点信访案件11起，落实领导包案11件，全年共安排领导接访、下访、约访85次，对重点信访案件实施调度10次，全年共发出信访督办函10件。

　　我市开展大气污染防治攻坚行动以来，为鼓励群众举报环境违法行为，市环保局制定了《环境污染举报奖励实施细则》，并对信访人进行奖励。针对有的环境信访问题涉及面广、部门多、解决难度大等特点和实际困难，该局坚持选派精干力量，深入一线，了解实情，依据法规，积极依托政府和有关部门，严肃查处企业污染问题，妥善化解矛盾纠纷。