刘红英：灿烂笑容谱真情

　　（万峰 文并摄） 刘红英，唐山公交总公司114路乘务员。参加工作5年来，她把十米车厢当作实现自己人生价值的舞台，把心血和汗水无私地奉献给每一位乘客。她以灿烂的微笑和发自内心的真诚，让每一位乘客如沐春风。32.4公里的旅程，因这笑容而变得难忘！沿途43个站点，每一个站台都记下了她忙碌而美丽的身影！

　　唐山公交“心系乘客、情系乘客、让乘客满意”的服务理念在她的身上得到了最完美的诠释！

　　她的梦想是：发自内心的把真诚送到每一位乘客身边，让他们的旅途平安而快乐！