严格执行106项水质检测 加大生产全过程水质监管
市自来水公司全力保障节期供水
(记者单宇 通讯员鲁剑飞、何江峰、熊艳艳)为保障市区用户春节期间用水无忧,市城管局所属自来水公司结合冬季供水特点,从生产保障、窗口服务两方面入手,提早动手,提前部署,目前各项准备工作已就绪,使我市节期供水得到全力保障。
在生产保障方面,市自来水公司注重做好安全排查、生产调度及水质保障三项工作。1月10日,该公司召开安全生产专题会议,对节期安全生产工作作出详细部署,在每月安全生产大检查的基础上,再次展开节前安全生产大排查,针对设施设备运转、防冻防火防盗措施和日常生产管理等情况进行了全面排查,及时排除各类安全隐患,不让任何“带病”设施“上岗”。同时,该公司提前储备好了相关生产药剂及备品备件,对各水厂生产设施设备进行了维护保养,加强了危险化学品的使用管理,使在用设施设备完好率达到100%。在做好安全排查的同时,该公司大力强化生产调度管理,充分发挥生产调度指挥中心调度、监控、预警作用,通过管网压力监测系统,随时掌握供水压力变化,科学调度指挥生产,确保供水水量足、水压稳。在此基础上,该公司还发挥水质监测中心以及三级检测两级管理的水质监管体系作用,针对原水变化,及时调整药剂投加;并严格执行106项水质检测指标要求,加大生产全过程的水质监管,保障突发状况的及时处置,保障供水水质合格达标。
在窗口服务方面,该公司突出管网抢修和上门服务两项重点,确保各项服务承诺履行到位。为保障节期管网抢修及时率,该公司对全部供水管线设施进行了全面巡检,加大了节日期间的巡检力度,储备了充足的抢修管件和融雪剂,保证在冰雪恶劣天气里高效处置管漏。所属抢修队两个班组轮流值班,严格落实标准化抢修服务,做好现场排水和除冰工作,方便市民出行。目前,该公司所属营业处换表科、10个服务所站等窗口服务人员已全部安排好节期值守,备足工具、管件,及时受理用户报修事项。润泽供水服务热线2057900坚持24小时专人值守,及时受理服务事项,协调联动各窗口部门,严格服务时限考核,并与12345、12319以及各媒体热线联动服务,确保供水服务及时高效。
在此,市城市管理局和市自来水公司也提醒节期家中无人的用户,请关闭好入户阀门,防止不必要的跑冒损失,保障用水安全。