市信访局：开展专项行动扎实推进

　　(新芳)市信访局在教育实践活动中，注重结合实际，发挥职能特点，坚持一项一项认真研究、一件一件落到实处，在开展好规定工作的同时，突出特色，着重开展四项专项行动。

　　一是开展正风肃纪专项行动，集中解决不作为、乱作为、吃拿卡要等影响发展环境的突出问题。二是开展信访积案集中化解专项行动，对当前未息诉罢访的信访积案进行集中清理，分类建立台账，按照“五个到位”要求集中攻坚化解，切实解决实际问题，营造和谐稳定的社会环境。 三是开展信访服务提质增效专项行动，重点开展“五心”服务活动(热心接待来访群众、耐心倾听群众诉求、细心解释政策法规、尽心解决实际问题、爱心帮扶困难群众)，激发广大信访干部热爱信访、精通信访、干好信访、奉献信访的积极性。四是开展践行“三家”专项行动，按照“来访群众是家人，百姓诉求是家事，群众来信是家书”的标准和要求规范思想和工作行为，把对群众的感情转化为积极为群众解决困难的实际行动，使活动成为群众参与、群众检验、群众满意的民心工程。