她们不送走最后一名办事群众不下班

　　专稿(王志永)玉田交警大队车管所正副所长是女警，所里20多名警员也都是女性。这20多名女警员柔嫩的肩上承担着玉田县18.4万辆机动车，17.9万名驾驶员的管理与服务重任。去年一年中发生的三件事让玉田车管所闻名。

　　去年3月21日、22日两天中，唐山市公安交警支队车管所领导带领各分所各处室负责人分两批来玉田车管所进行学习观摩，对这个所实行延时服务、导办服务、下乡服务、开办网上银行、消除二道贩子等一系列便民利民措施予以高度赞扬。省、市新闻媒体也纷纷对她们的成绩予以报道。去年年底省、市领导来该所以普通驾驶人身份进行暗访两次，得出的结论是这里的服务态度无可挑剔，确实称得上是全省一流车管所。该所办公室的墙上挂着全省一等车管所、全市交警系统十佳文明服务单位，全市巾帼文明岗等十余块奖牌。副大队长兼车管所所长纪颖被授予全县三八红旗手称号，副所长张琪荣立三等功。

　　每天不送走最后一名办事群众不下班

　　在这个所，每天不送走最后一名办事群众不下班，只要办事群众还在就有车管所警员的身影，已成为每名警员全年每天必守的承诺。为此全所警员累计加班至少在200小时以上。去年三八节那天，女警员户庆为了使百余名摩托车驾驶人完成考试领到驾证，加班加点4个多小时。去年6月21日，一位乐亭驾驶人为了来玉田办理车管业务，从4时往玉田赶，因途中车辆发生故障，结果17时20分才到。心想，起大早赶了晚集，人家都要下班啦，办不了还得住玉田。抱着试试看的想法来到车管所，正好，副所长张琪接待了他，获知情况后张琪一面安慰这位驾驶人，一面积极为其办理，直至17时50分才圆满办结，感动得乐亭驾驶人说：“真没想到这么晚了车管所还能为我办车管业务。”

　　亲民为民排忧解难

　　在玉田交警大队编辑的《玉田交通安全采撷》里，车管所女警员拾金不昧、为民排忧解难的先进事迹随处可见。去年3月26日10时许，鸦鸿桥镇穆庄子村的王力民在车管所办理业务时不慎将一个内装着3万元现金、3张银行卡等物的公文包遗忘，人还没到家，就接到车管所打来的招领电话。去年5月15日16时，女警员户庆又将现金1300元、银行卡3张及身份证及时归还城内繁荣小区的王女士。去年8月15日10时，女警员阮铁英将赤峰来此办业务的驾驶人遗忘的手机归还，像这样急群众所急，为民排忧解难的事迹数不胜数。

　　这里是查处假牌假证的重要阵地

　　车管所既是为群众提供热情服务的重要对外窗口，又是打击伪造驾驶证、行驶证的重要阵地。她们在热情为群众办理业务过程中，通过严细检查识别，令不少企图蒙混造假者立现原形，无地自容。去年一年之中仅识破查处用假身份证办理驾驶证、伪造行驶证等交通违法行为就有16起，上路查处各类交通违法行为8000多起，其中还通过网上筛查发现注销了3名吸毒人员驾驶证。