马上就来 马上就办 马上就好

—市就业服务局推出多项便民服务

　　(李梦醒 郭彤童) 第二批党的群众路线教育实践活动开展以来，市就业服务局全体党员干部职工积极开展“三个马上”行动，狠抓机关作风建设，精心打造就业服务新形象。

　　马上就来，精简业务流程。全局党员干部职工以开展教育实践活动为契机，迅速进入工作状态，各处室、单位加大政策法规学习力度，及时梳理汇总规范性文件，并根据工作实际进一步缩减办事步骤，为群众提供更便捷的服务。局领导班子多次召开民主生活会，围绕服务群众研讨便民政策和改革举措，接地气、促成效。

　　马上就办，提升服务质量。该局在人力资源市场大厅增设“大学生就业服务”“农民工进城务工”“残疾人服务”等专门窗口，为特殊群体开设绿色通道，提高工作效率。各服务窗口统一放置便民服务卡和办事指南，服务人员改被动受理为主动服务，热情招待办事群众，积极答疑解惑，耐心指导操作流程。同时设立共产党员先锋岗，进行政策引导和咨询。春节过后，该局服务窗口已代办参保41人，办理《就业失业登记证》1248本，发布招聘信息878条，提供就业岗位2848个。

　　马上就好，狠抓办事效率。该局规范各项业务办理时限，确保不漏事、不误事。实行市场大厅领导值班制度，及时为群众提供全面详实的政策咨询服务，对就业证件、职业介绍、招工登记、就业培训、小额贷款发放等事项，只要资料齐全，实行当场办结；对缺少资料或者需要协调的事项，实行一次性告知制，在确保质量的前提下，尽量缩短办理时间。今年以来，该局已经为符合条件的482名城镇登记失业人员发放小额担保贷款3862万元，带动1410人就业。