戴着戴着 钻戒上的钻石丢了

在市宝玉石协会、本报协调下，消费者换购新戒指

　　(记者曹瑞云)花2.22万元买的钻戒，戴了几天钻石就掉了，在与金店多次协商未果的情况下，消费者张女士来到“3·15”黄金珠宝免费检测现场进行投诉。

　　张女士在丰润区某金店看中一款“皇冠”造型的璀璨钻戒，钻戒重0.62克拉，标价3.841万元，折后价是2.22万元。购买钻戒后，她一直很精心地佩戴。不承想，今年2月5日，她突然发现，钻戒上镶嵌的钻石竟然丢了，仅剩下空空的戒托，几经寻找，也没找到。

　　好好的钻戒为什么会丢了钻石呢？张女士认为是钻戒的质量有问题，于是找到金店讨说法，金店却说是她佩戴不当造成的。对于张女士提出的为戒托配钻石的要求，金店做了成本合算：同重量、同品质的裸钻的成本价是1.3万元，张女士需交付约70%的费用，也就是9000元后，就可以为空戒托配上一颗新钻石了。1个多月内，张女士多次与金店协商未果。没办法，张女士选择在3月15日这天进行投诉。

　　市宝玉石协会秘书长王凤兰介绍，钻戒掉钻的原因，既有可能是镶嵌的牢固度不够，也有可能是消费者佩戴不当造成的。在责任难以界定的情况下，生产厂家、销售商家和消费者都可能有责任。在市宝玉石协会和本报的协调下，最终双方达成一致意见：张女士交付给金店3000元的费用后，可在金店换一款标价在3.841万元以上的钻戒。所换钻戒的标价如在3.941万元以内，张女士不再另付费；如果标价超过3.941万元，超出部分则按5.8折付费。

　　3月15日下午，张女士在支付了相关费用后，换了一款标价4.728万元的钻戒。