惠民道街道设立全区最大市民服务中心
(王贵满)近日,全区最大的市民服务中心——惠民道街道便民服务中心正式投入使用,有助于进一步了解辖区居民急需,提供全方位服务,深入推进党的群众路线教育实践活动。
将服务覆盖到辖区内所有城乡居民,健全完善基层公共服务平台。该街实现机构设置、人员配备、工作职能、建设标准、设备配置、标牌标识“六统一”。设立劳动就业社会保障服务所,加挂劳动保障监察中队、劳动人事争议调解中心牌子,负责人力资源社会保障法律法规政策宣传和咨询,协助上级劳动保障监察机构查处违法案件和群体性突发事件,开展劳动人事争议调解。充分利用现有设施、场所,保证基层公共服务平台有办公场所和服务窗口。主要功能是为辖区内城乡劳动者提供公共就业服务、社会保险经办、劳动争议调解和劳动保障监察、计生服务、安全监察等方面必要的公共服务。
便民服务送上门,准确及时了解人民群众所需。该街召开党的群众路线教育实践动员大会,对社区工作提出了更高标准的要求。一是要求社区工作人员在不影响日常工作的同时,不分早晚双休日,挨家挨户进行入户采集信息工作,务必保证采集信息内容详尽,不仅对常规的姓名、性别、民族等信息采集,还要对家庭就业状况、残疾人信息、老年人信息等进行详细的登记备注,方便日后有针对性、更贴心地为居民服务。二是在采集信息的过程中,向居民发放连心卡,回答居民一些业务上的问题,搜集居民对社区的建议和意见,使居民和社区关系更紧密,更大程度地提升居民幸福感和满意度。