群众到公安机关办事越来越方便了

　　 (记者今朝)“现在办理出境手续太方便了，比以前节约了很多时间，而且程序流畅、衔接紧密，工作人员服务热情、耐心细致，为境外出行的市民带来了很大的方便。”4月8日上午，在市公安局出入境办理大厅，快速办理完出境旅游手续的张先生高兴地告诉记者。

　　据了解，自3月1日起，市公安系统对居民办理出入境手续，不再要求提供身份证和户口本复印件，只提供原件由前台民警免费进行扫描采集后即可完成受理工作，大幅缩短了受理时间。在机场，为出港旅客提供人性化服务，优化办证程序，简化申请手续，免去复印证件、填写表格等环节，免费为出港旅客办理临时乘机身份证明等。针对群众反映“人户分离”居民办理出入境证件申请手续要在居住地和户籍地往返多次、极为不便的问题，出入境管理支队打破市县界限，在全市10个现设出入境办证窗口的单位开通了“一网通”办证申请，居民可不受户籍地限制，就近办理证件申请。

　　该局负责人告诉记者：“践行群众路线就是要方便群众，心里想着群众，我们的一切行动就是围绕群众的利益。”为此，他们积极推动公安机关由“管理型”向“服务型”转变，由“坐等群众上门”到“主动上门服务”。如针对辖区施工项目较多、外来务工人员需要办理“居住证”的实际，在全市公安机关窗口单位集中开展为期一个月的“农民工办证服务月”活动，对需要办理“居住证”的农民工优先预约办证，简化相关手续；对行动不便和年龄较大的农民工，提供上门登记、送证到手的“一条龙”服务；对上班一族，提供错时、延时办证服务。目前，为农民工办理居住证12190本，延时办证服务587次，延时服务1093小时；为农民工解决实际困难492件，受到农民工广泛好评。

　　据了解，第二批党的群众路线教育实践活动开展以来，市公安局紧密结合公安工作实际，紧盯上级活动部署，坚持高起点谋划、高标准要求、高质量推进，做到了规定动作全落实、自选动作求创新、学习整改同步抓，受到广泛赞誉的出入境管理处等窗口单位只是他们为服务群众创新、整改的缩影。