严格检查三证 宣传贯彻三包
市质监局为私家车安全上路护航
(记者李响 通讯员郑琦、曹存明)近日,市质监局就《家用汽车三包规定》落实情况,对全市110家汽车销售(4S)店进行了检查。
此次检查一是查新车的基本信息、车型信息、约定的销售和修理网点资料、产品使用说明书、三包凭证、维修保养手册、三包责任争议处理和退换车辆信息等家用汽车产品三包有关信息;二查销售商的三包组织机构、人员配备、培训资料、咨询、查询和投诉、案例建档;三查汽车零部件的3C强制性认证、生产许可证、合格证等。
检查中,大部分汽车销售商对《家用汽车三包规定》比较重视,落实到位。个别经销商存在条例宣贯不明确、培训不到位、销售人员及售后服务人员对三包知识匮乏等情况。市质监局对此进行了责令改正。同时,市质监局还通过现场解答等多种形式的活动,提高了群众对三包规定的认识。