路南国税:服务大提速便民又减负
(国顺、建峰、李颖)路南区国税局在深入开展党的群众路线教育实践活动中,通过多种形式倾听社会各界意见,并力求做到立行立改,进一步增强纳税服务实效。
一是开展“税情大走访”。坚持领导干部带头走访,启动全员全面走访纳税人行动,深入了解纳税人对政策宣传、办税服务、规范执法、办事效率、行业风气和廉政状况等方面的评价及对国税机关改进工作的意见和建议。二是开展“服务大提速”。全面落实首问负责制、限时办结制,完善办税服务厅导税员制度,强化办税监督巡察,提升工作效率。三是开展“办税大减负”。大力缩减审批事项、进户执法项目,提升涉税审批效率,切实减轻纳税人负担。四是开展“政务大公开”。通过办税服务厅、纳税服务热线、报刊等多种渠道拓展政务公开,最大限度便利纳税人知情、办税和监督。五是开展“管理大规范”。加强窗口管理、服务制度、服务礼仪培训,强化服务后勤保障建设,进一步规范标准化服务,树立现代化国税机关形象。