(春立)唐山中房物业公司着力打破传统经营模式,积极参与市场竞争,不断加快向市场化转型,日前正式承揽了第一个社会性物业小区—唐山气象家园小区项目。
为了增强市场竞争力,该公司苦练内功,外塑形象,不断提高物业服务水平。一是深入挖掘内外潜力,不断促进管理理念更新和能力提升。召开分析会,查摆经营发展中的突出问题,理顺管理思路,同时加强与小区主管单位的沟通,宣传管理知识,力促加快转型进程。二是扎实开展承诺服务,不断加强安全管理和综合治理。除了加强日常值班,做到有投诉必受理,还主动巡查,做到有情况必行动。如近期业主集中装修,小区内垃圾多、人员杂,中房物业抽调人员,清运垃圾,配齐设备,加强安保,对问题业主下发通知,限时整改。三是积极创新服务内容,不断实现经营目标和满足业主需求。与业主保持沟通,根据业主需求量身定做各项服务内容,满足业主多样化需求,同时实施有偿服务,以摆脱资金短缺困境,实现盈利目标。