新房交房时 物业收取电梯运载费是否合理

　　(记者杨星星)“业主已经缴纳物业费，为何物业还要收取电梯运载费？”日前，微友钱先生通过本报微信公众平台反映，他在开平某新建小区购住房1套，在交房取钥匙时被收取了500元的电梯运载费。钱先生认为此项收费不合理。

　　近日，钱先生到小区领取新房钥匙准备装修。在缴纳了物业费、垃圾清运费以及装修保证金等各项费用后，物业公司要求他再缴纳500元的电梯运载费才给钥匙。为了拿到钥匙，钱先生只好缴纳了这项费用。

　　物业公司收取“电梯运载费”这项费用是否合理？记者采访了一家大型房地产公司的物业经理。

　　该经理说，一般来说，带有电梯的毛坯房才会涉及到电梯运载费。因为业主在装修时，难免会使用载客电梯运载装修材料，这样就会对电梯造成磨损。一些物业公司会在交房时向业主收取装修管理费，这笔费用里会将电梯额外耗损费用，也就是钱先生所说的电梯运载费算在其中。不过每家物业公司的装修管理费测算标准各不相同，一些公司在收取装修管理费时没有包含电梯的耗损费用，因此可能会额外收取电梯运载费。

　　该经理表示，钱先生所在小区物业公司收取电梯运载费的做法合理与否，就要看该物业公司在向业主收取的装修管理费中是否包含了电梯额外耗损费用。

　　记者从物价部门了解到，物业企业向业主收取电梯运载费我市尚无明确的政策规定，物业公司对这项费用的收取也各有不同。按《物业服务收费管理政策》相关规定，物业企业收取的各项费用包括收费标准、收费内容、收费形式等都要在物业服务协议中予以明确，并将费用收取额度、支出使用情况向业主公示。