消费提示：“免费美容”背后藏“收费服务”

　　(张楠 曹瑞云) 美容院“免费美容”的陷阱早已被人们所熟知，可是一旦美容院抛出“免费美容”的诱饵，仍有人上当受骗。

　　日前，李女士经过某商场时，商场内某美容院的美容师正在门口做美容产品宣传，见到李女士后极力说服她到院内免费试用美容产品。李女士进入美容院后，美容师为她试用了多种美容产品。当李女士体验完想离开时，美容师却称美容产品是免费的，可美容服务却要收费，李女士须支付500元后才能离开。李女士致电路南区工商局南湖分局12315投诉。

　　工商人员立即联系经营者，并进行了现场调解。据《消法》第16条规定：经营者向消费者提供商品或服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。《消法》第20条规定：经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，应当全面、真实，不得作虚假或引人误解的宣传。最终，美容院没有收取李女士任何费用。