乐亭：信用社上门服务获群众赞扬

　　 (赵国静、李涞生、肖宏鹏)今年7月10日，一位老人在家人陪同下来到了乐亭联社代张庄信用社，向信用社工作人员表达了自己的感激之情。老人名叫李永正，乐亭县乐亭镇代张庄人，今年已经八十多岁了。老人说：“感谢代张庄信用社的同志们热情帮忙，免除了我的后顾之忧！”诉说到动情之处老人家激动不已。

　　事情还要从几天前说起，八十多岁的李永正老人身患疾病住进了医院，正在急需用钱之际，偏偏存单密码被老人忘记了。家人眼看着钱取不出来老人的病要被耽误，心里只能干着急。老人躺在病床之上没法到信用社办理密码挂失业务，自己心里不安，对身体康复十分不利。抱着试试看的想法，老人的家人到代张庄信用社进行咨询。

　　老人家人讲明了事情缘由后，代张庄信用社的工作人员并没有简单粗暴地以规章制度不允许为由拒绝他们的求助，而是及时将情况反映给了信用社负责人。经过领导研究，决定积极协助客户解决难题。在了解到老人的实际情况后，代张庄信用社立即启动了绿色服务通道，决定为老人提供上门服务，与老人面对面地完成挂失等业务。该社领导及工作人员专门赶到医院，与老人进行了现场客户信息核实确认及挂失工作，解决了老人的燃眉之急。

　　这件小事正是代张庄信用社办理业务实行人性化服务的体现，也这正是该信用社开展党的群众路线教育实践活动所取得的成果。该信用社以“为人民服务”为宗旨，特事特办急事急办，对银行客户实行贴心的人性化服务，得到了群众的广泛称赞。