唐山建行践行核心价值观促服务大提升
(记者孙美 通讯员黄文敬、马卫兵)今年以来,建设银行唐山分行通过开展“践行社会主义核心价值观”活动,“本部为基层、后台为前台、全行为客户”的服务意识不断增强,为地方经济发展服务、为客户服务的水平有了显著提高。上半年,该行各项贷款余额达607.7亿元,较年初增长24.1亿元,市场占比为45.5%,为地方经济发展作出积极贡献。
过去,前台客户办理业务需要手工填写凭条,等候时间比较长。为解决这一问题,该行信息技术部专门研究开发了“凭证免签单”业务系统第。 客户到建行前台办理业务,只需把身份证在鉴别仪上一划,就可立即办理业务,免去了手工填单的麻烦。这一举措不仅大大缩短了客户等候时间,也为年龄较大和行动不便的客户提供了极大便利,受到了好评。该行经与公交总公司协议,开发创新了可以公交出行使用的金融IC卡,目前已发行金融IC卡80余万张,“建行公交龙卡”已成为唐山百姓中最具影响和特色的银行卡品种。为支持中小企业发展,该行与地方政府签订了“助保贷”协议,积极发展“助保贷”这一特色品牌,今年已发放“助保贷”贷款4825万元。