赠品样品不相符引消费纠纷

　　(曹瑞云 张楠)某商家开展促销活动，称“消费满1000元可以获赠1台电风扇”。张先生消费了1050元，不成想却因赠品问题和商家发生了纠纷。

　　张先生近日向遵化市12315投诉称，他看到当地一家超市在搞“消费满1000元赠电风扇1台”的活动，而且展厅摆放的电风扇样品实用美观，便消费了1050元。然而，在领取赠品时，他却发现赠品电风扇和展厅的样品电风扇明显不同。销售人员辩解说，展厅的样品摆错了，如果张先生坚持要样品电风扇，还需再补交200元差价。张先生认为商家的行为侵害了他的合法权益。

　　12315执法人员调查发现，销售人员竟私自将赠品电风扇调了包。商家的促销宣传属于以实物样品方式表明商品质量状况的行为，销售人员作为经营主体的员工，受雇于经营者，其销售、宣传等行为应视作是经营者真实意思的表示。经过调解，商家按样品的款式为张先生赠送了电风扇。