张家口老夫妻感谢热心助人的唐山移动员工
(记者 晓健) “她让我们感受到了唐山人的热情。”近日,张家口市退休职工葛女士和丈夫张先生来到晚报,想通过本报对唐山移动公司兴源道营业厅经理王丹表示感谢。
葛女士和老伴儿张先生两年前到唐山帮女儿带小孩,手机一直用的是异地漫游,费用不低。前些日子他们回张家口,听说移动公司开通了“两城一家”业务,9月3日,他们在家附近的一家移动公司营业厅办理了这项业务,随后回到唐山女儿家。
第二天,葛女士到一家超市买了很多食品,想叫老伴儿接她,拨打手机却怎么也打不通,手机一直显示“紧急呼叫”。葛女士好不容易赶到家,发现老伴儿也在急着给她打电话,可葛女士手机上显示的却是空号。老两口来到龙泽路一家移动营业厅,员工表示不知道手机密码没法查,最好到原来办理业务的营业厅查询。9月6日,老两口途经中国移动唐山兴源道营业厅时,抱着试一试的想法,走进大厅,一位女员工得知情况后,不厌其烦地一遍遍往张家口移动公司打电话了解情况,最后查清手机拨打受阻的原因,为老人免费重新办理了手机卡。手机能顺畅地使用了,解了老两口燃眉之急,他们很感动,询问女孩的名字,对方却执意不说。老人问了几个人,最后得知她是营业厅的经理王丹。