我市今起正式进入供暖期

市热力总公司开通24小时服务电话：2825685

　　 (张秀江、王雪漫)从11月15日零时起我市正式进入供暖期。记者昨天从市热力总公司获悉，今年我市新增供热面积500万平方米，全市集中供热面积达到3618万平方米。目前，市热力部门工作人员已进入临战状态，以确保正常供暖，热力总公司开通了24小时服务电话： 2825685。

　　市热力总公司相关负责人说，供热升温是一个渐进的过程，所以供暖前几天可能会出现供热不稳定的现象，经过一段时间的升温运行，集中供热系统就可运行正常。在此期间，用户请耐心等待并注意观察室内采暖设施，如有滴、漏或不热情况，请及时向所属热力站报修。

　　针对居民反映的供热初期暖气不热的问题，市热力总公司相关负责人介绍，暖气不热的问题中，有多半是“窝气”造成的。 “窝气”有可能是两种原因，一种是居民家中的暖气片存有气体，另外一种是楼内的管网存有气体。居民可先初步判断，打开家中暖气阀门，尝试放气，如果暖气仍然不热，可拨打供暖热线，向维修人员寻求帮助。除了暖气“窝气”，还有一些暖气不热是因为老旧小区热力管线年久失修造成的。此外，部分用户私改暖气也可造成暖气不热。有些居民对家中进行装修时，私自改动暖气管线的进口管径，导致管径变小，自己家可能不受影响，但是后端和远端的用户肯定受影响。

　　热力维修人员总结了暖气不热的6种处理办法：1.首先确定不热暖气的范围大小。2.检查不热区域暖气系统的进、回水阀门是否打开，用手旋转阀门手轮，逆时针旋转为开，顺时针旋转为关。3.若不是阀门原因，再检查系统是否积气，检查对应系统的自动放气阀是否关闭，旋转其螺帽进行放气，但不要把螺帽取下，防止跑水。4.若暖器片存在一头热一头不热情况，打开暖气片上的手动跑风放气阀便可。5.若暖气系统时常发出明显的水流声音，说明系统内积气，应找到该系统的最高放气点放气。6.若经以上处理暖气仍不热，说明系统还存在其他问题，立即联系专业人员解决。