遵从分级诊疗 选择预约挂号

专家教您如何科学就医

　　 针对目前公众就医知识匮乏且存在较多误区的现状，市卫生局专家提醒，市民应合理利用医疗卫生资源，掌握分级诊疗、预约挂号等基本原则和方法，选择正规且适合自己病情的医疗卫生机构，按流程就诊，有效防治疾病、维护健康。

　　遵从分级诊疗

　　避免盲目到大医院就诊

　　目前，我市医院分为一、二、三级。常见病和多发病患者应首选一级或二级医院就诊，而不是一定去三级医院，这样可以节省时间、费用，避免浪费。由于一级和二级医院数量多，分布广泛，在这些医院就诊可以避免三级医院门诊挂号难，等候时间长以及医生和患者之间沟通时间较少等问题，可为患者提供更为细致、全面的健康服务。

　　我市目前已建立了双向转诊制度。当在一、二级医院不能诊治时，患者可以转到相应的三级医院就诊。而由于在一、二级医院已进行了初步诊断，提供了前期诊疗信息，患者转到三级医院可以更有针对性地选择科室，提高就诊效率。

　　鼓励预约挂号

　　分时段、按流程就诊

　　患者如确需去三级医院就诊，建议在看病前通过医院官方网站等正规渠道了解相关信息，对医院专业特色、科室分布、出诊信息等进行初步了解，根据自身情况有针对性地选择预约挂号。

　　我市大多数二级以上医疗机构建立了预约挂号制度，可以节省医患双方的时间，避免患者集中排队，并可减少院内交叉感染的机会。预约方式主要包括现场预约、电话预约、短信预约、网络预约和银医卡自助预约等。不同的挂号方式各有特色，患者可根据自身情况，合理选择预约挂号方式，分时段、按流程就诊。

　　咨询医疗卫生信息

　　可拨打12320

　　一旦在医院外发生急危重症和意外伤害需紧急医疗救助时，应立刻拨打120急救电话。拨打电话时，切勿惊慌，应保持镇静、听清问话、明确回答，以确保急救人员获得急救所需的全部信息。

　　目前我市已开通24小时12320免费卫生咨询热线，可为患者提供就医指导、咨询、投诉、举报、建议、表扬、戒烟干预和心理援助等服务。

　　参加医疗保险

　　减轻疾病经济负担

　　目前，我市已经建立起包括城镇职工基本医疗保险制度、新型农村合作医疗制度和城镇居民基本医疗保险制度在内的三大医疗保险制度。

　　基本医疗保险和新型农村合作医疗是政府提供的基本社会保障，其根本目的是实现医疗卫生服务的公平。城镇居民参加基本医疗保险，农村居民参加新型农村合作医疗保险，可有效减轻与疾病相关的经济负担。

　　(王剑 李欣 侯奇)