沙发底板变形引投诉

　　 沙发使用半个多月，底板就变形了，可商家对此却不理不睬。就此事，消费者向工商部门投诉。经调解，商家同意赔偿并对沙发进行维修。

　　消费者云先生在路北区某家具店定购了1套沙发，价款4000元。到货后，云先生发现沙发比其在家具卖场内看到的实物粗糙，但考虑到沙发已送至家中，他对此也没再追究。可是，沙发使用半个多月后，云先生发现沙发底板有些变形，于是找到商家要求换货或维修，但商家却对云先生的要求不予理睬。

　　路北工商局河北路工商分局12315接到投诉后，立即对此事进行调查。《消法》规定：经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。经调解，最终商家同意赔偿消费者500元现金，并对沙发进行维修。(曹瑞云 张楠)