让群众好办事为群众办好事
——海港经济开发区工商局服务地方经济发展纪实
专稿 (记者 志远 通讯员 刘斌)海港经济开发区工商局充分发挥职能作用,增强服务意识,提升服务质量,服务地方经济社会发展。“服务发展是第一要务,工商机关必须把实行全方位服务和促进地方经济发展放在首位,这是我们的义务,更是我们的责任。”海港工商局局长张殿生面对记者如是说。
铺就企业发展快速路
日前的一天,在海港区行政服务中心工商窗口,仅用了不到2个小时,中超量子节能汽车制造有限公司、中超节能船舶制造有限公司、中超百善养老产业有限公司三家企业的负责人就拿到了营业执照。“我们刚与开发区签订了项目协议,工商局就主动与我们联系,真没想到,从申请到拿照,这么短的时间就可以办完!”该负责人对此赞不绝口。这是该局畅通办照渠道,服务项目建设和经济社会发展的一个细节。
区工商局进一步放宽登记注册条件,千方百计鼓励各类市场主体加快发展。健全完善工商企业联络员制度,把工商行政管理辖区转换成促进经济发展的“服务区”,真心为企业发展提供有力支撑。
为保证全区重大项目早落地、早投产、早见效,该局实行一个窗口对外、一审一核、一条龙服务、一次告知、一手发清材料,进一步简政放权,实现了登记审批再提速。同时,选派熟悉业务的人员承担咨询和服务。在大项目引进过程中,他们实行全程跟踪服务,提前参与企业决策,提前核查企业名称,提前审查登记材料,积极协调有关部门指导帮助企业整理申请相关材料,并根据项目需要帮助协调登记注册事宜。今年以来,该局新发展各类市场主体520家,其中个体工商户381家,企业139家,同比分别增长63%和91% ,增长速度位居全市之首。
把服务送到百姓家门口
“嘿,你们来啦!”新开口村村民景志仁热情地与海港工商局的工作人员打招呼。
景志仁在新开口村开了一家农机维修配件门市,以前要是办营业执照需要到20多里外的县城才能办理,一来一去就是一天,如果材料不全就要跑好几趟。如今工商人员来现场办公时,为他办理完手续,这次入村就将办理好的营业执照送进了他的家门。“你们这还给送上门来,省了我们好多事啊,感谢!”景志仁说。
海港经济开发区管辖总面积432.4平方公里,是扩区前的13倍。最远的大清河盐场区域的百姓到工商局办业务就得跑60多里地的路。海港区工商局变静为动,变坐为行,做到上车出门,入户对人,现场办公,流动服务。通过建立运行灵活、覆盖全面、手段先进、服务有力、维权及时的服务机制,有效地解决边远地区经营者上门办事难,群众合法权益不能及时维护,执法为民各项工作难以落实等问题。同时,他们把“巡查”转换成对各类市场主体的“巡访”,做到每一名工商干部都有“联企业、跟项目、帮农户、办实事、送温暖”的任务,及时帮助各类市场主体解决实际困难,被当地百姓亲切地称为“流动的工商所”。
为企业做大做强出谋划策
“这个品牌建设我们也在做,但是初期不是很了解,工商局给了大量的指导,指导以后我们做起来更有信心。”永大食盐有限公司负责人说起企业品牌发展时说。
海港工商局工作人员在辖区进行巡访时发现,该企业对商标注册和品牌建设等问题上存在着诸多疑惑。为此,他们多次深入企业,给企业负责人讲解商标和品牌在企业发展中的重要作用和意义,并帮助该企业的“永健”商标申报唐山市知名商标组织了材料。该局注重加强对自主品牌培育力度,提升商标管理水平,强化商标专用权保护,健全商标培育、管理、保护机制。引导和鼓励企业制定、实施符合自身特点的商标战略,以品牌效应占领市场和扩大市场份额,不断提高品牌影响力和核心竞争力。
该局针对企业缺乏利用动产抵押物登记、股权出资登记、股权质押登记、商标权质押进行融资以及商标意识淡薄的状况,主动深入企业宣传、指导,并协调评估机构、金融等部门,积极帮助经营者开辟新的融资渠道和发展途径,为促转型、促发展供血给力。“工商局给我们做了动产抵押,联系了信用社,帮我们贷款150万元,这为我们下一步扩大再生产解决了大问题。”宝缘水产品冷冻有限公司负责人石会森高兴地说。今年以来,该局共为6家企业办理了股权出质手续,共融资1.8亿元,办理动产抵押登记12份,为企业融资6.56亿元。
今年,海港区工商局获得了多项荣誉:开发区综合考评优秀单位、窗口单位考核评比优秀单位、安全生产先进单位、招商引资良好单位等。先后5次受到开发区、管委会领导批示表扬,收到企业和群众送来的锦旗和感谢信4件。