近日有媒体报道，有93名游客在驶出野象谷途中，遭一群挂“西双版纳旅游行业联合自律”牌的人阻拦，他们指大巴是黑车，当着民警、交警面，围殴司机妻子等人。外地旅游车在此车胎被扎、司机被打。记者在西双版纳傣族自治州发现，该州旅游业协会违规审批企业经营权，收取费用。让本是市场经营者的旅游客运汽车公司员工，监督旅游市场，扰乱市场秩序。这个协会还签订垄断协议，去旅游，必须进他们指定的店购物。

　　伴随着中国经济的高速发展，我国老百姓的生活发生了翻天覆地的变化。旅游，成了中国老百姓日常生活中不可缺少的部分。同时，旅游业也是世界公认的朝阳产业，是我国国民经济新的增长点和第三产业的龙头。随着我国经济社会的全面发展和人们精神文化需求的日趋增长，旅游正在悄然兴起并迅猛发展。同时，也应该清醒地认识到在蓬勃红火的旅游背后存在的诸多景区经营管理问题。近年来每遇黄金周都会爆出一批旅游恶性事件，有黑心导游串通商家宰游客的；有食宿安排旅游路线私自更改的；有百余游客在餐厅集体食物中毒的；有游客与旅游团闹翻直至大打出手的……等等恶性事件层出不穷。这样的状况不得不让人深思，长此以往必然会造成极其恶劣的影响，让游客对旅游心生恐惧，进而影响旅游业的健康发展。

　　看这些事件其实不难发现它的根本原因，主要就是现在我们的旅游市场不够规范，旅游企业创新不足，旅游产品雷同泛滥，大小旅游公司参差不齐，行业之间存在着极度不正常的恶性竞争，尤其是在价格上几乎可以说是已经没有底线，服务没有保证，组织更没有品味，尤其是最关键的质量问题没有人关注。再加上我们的监管制度过于落后，旅游市场规范滞后，这才形成了种种见怪不怪的旅游乱相，无法让游客轻松安心的享受旅游。

　　要想改变这种状况，首先，我们应该建立健全行业监管制度，规范旅游市场。制定相关的法律法规，做到有法可依，发生了问题知道该怎么处理处罚，出现了相应状况要有相应的部门去管理，并及时反馈，让违法者受到相应的处罚，让没有违法的不敢去尝试去践踏。其次，我们要抓好景区景点、旅游线路、配套资源的整合，推进旅游资源整合；通过抓好策划和包装、加大旅游项目招商力度、进一步完善投融资体制，推进旅游项目开发。同时，创新促销方式，积极开拓境内外市场，做好地区内外旅行社对接工作，以此打开旅游市场并保证各景区之间不会出现恶性竞争。最后要加强旅游市场专业人才的培养，导游人才，旅游管理人才，市场策划人才，特别是这些从业人员的道德素质教育更要加强，不能见利忘义不能赚黑心钱。只有做到这些我们的旅游市场才能正常发展，才能越做越大，也能让广大的游客更舒心的旅游，让更多人加入旅游中来。

　　（剑雪封侯）