加强职业道德建设 促进企业和谐发展

——唐山百货大楼集团职工职业道德建设调查

　　专稿 （陈立新）唐山百货大楼集团高度重视职工职业道德建设，不断提升全员职业道德素质，使唐百的企业形象深入人心，赢得了社会各界的广泛赞誉。企业先后荣获全国“五一”劳动奖状、“全国文明单位”、“河北省模范和谐企业”等多项荣誉称号，今年又获得了“第二届唐山市职工职业道德建设标兵单位”荣誉称号。

　　优质服务，建设诚信经营体系

　　建店30年来，唐百大集团始终把文明经商、讲求信誉、遵守职业道德作为创建文明“窗口”的重点内容来抓。以严格的制度、严格的教育、严格的管理，建立健全诚信经营体系。在全市率先推出了以“不满意就退换”为核心的服务承诺，先后公布了六封致全市广大消费者的公开信，推出了“双零”“双百”等一系列措施，进一步提高全员依法经营、公平竞争、确保商品质量意识，使唐百大集团成了消费者放心的购物场所。

　　强化教育，推进职业道德建设

　　唐百大集团坚持把职工职业道德建设纳入企业中长期发展规划，努力将职业道德建设培植于员工心中，落实在行动上。随着企业的快速发展，唐百大集团先后兼并了11家亏损企业，接收了4000多名员工，招用了大批新员工和厂方协销员。为积极推进职业道德建设工作，集团公司将职业道德建设与职工素质教育紧密结合，通过灵活多样的载体，不间断对职工进行基本道德规范教育。认真贯彻落实《公民道德建设实施纲要》等规章制度，利用岗前培训、广播、大楼报等多种形式大力宣传道德建设的内容，同时，经常开展岗位练兵活动，坚持每年一次开展星级营业员评定，将选拔出的优秀典型代表，组成宣讲团，下基层宣讲，起到了示范引领作用。

　　搭建平台，构建和谐商业企业

　　唐百大集团以思想道德建设为切入点，形成团结互助，平等友爱的人际关系。多年来，企业坚持职代会制度，开展工资集体协商，劳动合同签订率达到了100%。连续六年为员工涨工资，人均月增资2000多元。无论职工生病住院还是家中遇到“红白事”，工会干部都会到访，把领导的关爱送到员工家中。2010年，在董事长解仁义的倡导和带动下，成立了扶贫帮困基金会，中层以上干部捐款48万元，已先后有182人次病困员工得到救助。2011年，唐百大集团被市政府授予爱心企业，八方被命名为爱心超市，集团出资100万元在八方购物广场为弱势群体搭建了爱心平台。唐百大集团已连续多年向社会捐款近千万元，充分彰显了企业的社会责任。