热力总公司有关负责人明日本报值班
12月17日上午9时至11时,市热力总公司有关负责人将带领相关职能部门及市区、西部、北部、丰润等供热公司主抓供热服务的负责人到本报编辑部值班,现场接待市民有关今冬供热问题的咨询、投诉。对涉及供热设施的跑、冒、滴、漏等问题,将当场解决,本报记者将在第一时间进行报道。
此次供热部门值班主要受理由市热力总公司负责服务的供热问题(不属于市热力总公司供热服务范围的不在此次受理范围内)。受理内容包括:1.供热承诺服务落实情况;2.所辖供热范围用户的报修投诉;3.热费收缴标准、热费价格等相关政策的咨询。
市民可于当天到本报426房间反映,也可拨打本报热线电话2819945咨询或投诉。
(张秀江 雪漫)