市交通运输局行政审批“提速瘦身”

提前办结率达100%并实现“零投诉”

　　 (记者 韩冬 通讯员 孙鑫)市交通运输局行政审批部门不断提质提效，努力实现“审批项目最少、审批环节最简、审批时限最短、服务最优、群众最满意”目标，截至目前，行政审批提前办结率达100%并实现“零投诉”。这局行政审批处处长刘丽丽说：“我们始终将‘简政放权’作为工作的着力点，为交通行政审批‘提速瘦身’，让群众办事更便捷、无障碍。”

　　日前，唐山市富通物流有限公司业务人员王洪芝到市政务服务中心交通运输局审批窗口办理超限运输许可证，短短十几分钟后，她就顺利地拿到了超限运输证。“原来办理超限运输证要申报、现场勘验、审核等四五个环节，来来回回得跑两三天才能办好。现在好了，办理这个许可证只要备齐资料、拿着载货照片，到这就可以办证，特别方便。”王洪芝的脸上露出了满意的笑容。

　　据了解，自2009年至今，市交通运输局大力抓好“简政放权”工作，在行政审批上做足“减法”，先后3次对行政审批进行提速，全面精简申报要件、优化审批环节、缩短审批时限。行政审批事项由原来的26项压缩到现在的18项，审批时限由法定的20个工作日压缩到7个，审批环节由最初的6个压缩到现在的4个，5个承诺件转为即办件，即办件全部实现立等可取。这局还将与百姓生活出行息息相关的县内班线、维修、货运、驾培等方面，共4大类11小项内容的交通行政审批权限，下放给各相关县区交通管理部门，让县区百姓在家门口也能办审批。这局行政审批部门还推出上门服务、“双同步”服务、预约服务、延时服务4种贴心服务，切切实实把方便带给群众。

　　据了解，今年以来，市交通运输局行政审批部门共受理行政审批服务事项26765件，提前办结率达100%，办事群众对交通审批窗口服务工作的满意度为100%。一年来，共收到群众送来的锦旗10面，表扬信23封。