市文城办督导组检查3家单位

文明服务蔚然成风

　　 (记者 徐喆)12月19日，市文明城市建设第五督导组先后来到市自来水客户服务中心、凤凰山公园、公交风井枢纽站，对文明服务进行专项督导检查，结果令人满意。

　　大考之年，市自来水公司结合深化文明城市建设，在全面落实供水服务标准化建设，做好常规工作，筑牢安全供水、优良服务的基础上，主动担当延伸服务，提高小区供水设施安全稳定，确保居民用水无忧。这公司开展重点小区闸门井室安全大排查活动，帮助维修跑冒滴漏，并督促产权单位排除安全隐患；有计划地开展小区管线冲洗工作，有效保证用户终端水质；创新便民服务，为便利用户查询缴费，大力推行电子卡片抄收模式，在入户收费服务中推行了POS机刷卡收费模式，方便居民缴费。同时，还加大管网巡视和暗漏排查力度，确保管线安全稳定运行。

　　走进凤凰山公园，随处可感受到浓浓的文明城市宣传氛围。凤凰山公园位于市中心，每天有大量的游客和市民在此游玩，公园工作人员充分利用这一重要阵地，大力普及社会主义核心价值观和文明知识。在公园主要入口处，设立了9块大型宣传牌；在绿地和甬道周围设立了120块遵德守礼提示牌；在路灯灯杆两侧，180块图说社会主义核心价值观知识向大家传递文明。在公园遛弯的高鹏老人高兴地说：“这既是一道文明风景线，也是正能量宣传，让大家得到文明启示的同时，也都自觉做一个文明人。”

　　在公交风井枢纽站，安全巡查、文明引导、学雷锋示范岗等每天都在进行。公交车的车厢中，直观生动的图说社会主义核心价值观宣传和乘客意见本等一应俱全，干净整洁的车厢和文明宣传，为乘客营造了和谐、健康的乘车环境。公交职工王国利介绍，学雷锋示范岗同深化文明城市建设相结合，不仅为市民和外地来南湖游玩的朋友做好指引线路，更为2016年世园会打下优质服务基础。