交通审批窗口全年“零投诉”

公开服务电话：2735159

　　 (记者 田菲菲)日前，物流公司业务人员王洪芝只用了十多分钟，就从市政务服务中心交通运输局审批窗口办好了超限运输许可证。而在以前，办理这样一个证件要用两三天。记者在审批现场了解到，审批时限的压缩给相关行业的从业人员带来了方便，交通审批窗口也因此收获了全年“零投诉”的成绩。

　　“原来办理超限运输证要申报、现场勘验、审核等四五个环节，来来回回得跑两三天才能办好。现在好了，原来的许多环节被压缩，办理这个许可证只要备齐资料、拿着载货照片就可以，特别方便。”在市政务服务中心交通运输局审批窗口，物流公司业务人员王洪芝高兴地对记者说。

　　市民办事，最头疼的莫过于“审批来回跑、公章盖不少”。为了让市民办事少跑冤枉路，自2009年至今，市交通运输局先后3次对行政审批进行了提速，全面精简了申报要件，优化了审批环节，切实缩短了审批时限。审批处副处长王东杰说：“按照以前的规定，备齐材料才能办理证件，现在，办理者最多跑两趟就可以拿着证件走了。”

　　为了让申报者更加省时省力，交通审批窗口公布了服务电话2735159，方便业务办理者提前咨询。