打造优质服务品牌

——滦南县工商局优化环境助力县域经济发展工作综述

　　 (记者 志远 通讯员 王秀梅)把青春书写在繁忙的注册大厅，把汗水挥洒在市场巡查和执法监管中，在服务发展、助力城镇建设工作现场，在市场巡查、监管办案和消保维权的执法一线，到处都有他们的身影……他们就是滦南工商人。

　　激发市场活力市场主体提质增量

　　能宽则宽、能放则放、能简则简、能快则快、能优则优，规范服务流程，该局凝神聚力推进改革，有效促进市场主体提质增量发展。

　　今年以来，滦南工商局共为企业办理动产抵押、股权质押登记46件，融资金额达9亿多元。截至目前，全县市场主体总数为14349户，其中企业1742户,农民专业合作社491户，个体工商户12116户，同比分别增长了71.08%、58.76%和49.18%；积极推进“先照后证”改革，迅速落实省局关于将31项工商登记前置审批事项改为后置审批的相关要求，目前已办理先照后证登记34户；全力推进市场主体年度报告制度的平稳、顺利进行；加强窗口建设“环境创优”，积极推行延时服务、预约服务、上门服务、午间联系岗等便民服务举措，受到广大企业、个体工商户和群众的好评。

　　提高服务效率“品牌兴县”出亮点

　　为企业提供“保姆式”服务，大力开展商标行政指导，全面推行“商标注册建议书”“商标使用提示书”“商标法律告知书”等商标行政指导制度，帮助企业制定商标发展战略等措施，全力提高服务效率，使商标注册工作更快捷、高效。

　　今年以来，新申请注册商标35件，全县注册商标总数达到957件。“燕洋YANYANG及图”商标被工商总局认定为“中国驰名商标”，截至目前，全县共拥有“中国驰名商标”4件，“省著名商标”33件，“知名商标”17件。该局深入开展了保护注册商标专用权专项行动，严厉查处商标侵权行为，为企业发展保驾护航。共查处商标侵权案件60余起，查获商标侵权商品货值200余万元。该局先后3次协助仁和五金工具有限公司到湖南省开展商标打假维权，查获冒充“軍印”牌钢锄1.6万把，侵权钢锹15万把，案值90多万元，及时为企业化解了危机，使企业避免了巨大的经济损失。

　　加强市场监管为经济发展保驾护航

　　大力推进我为经营者办实事、为消费者解忧愁、提质提效、市场主体增量、兴企强县、市场秩序整顿、12315护民生、正风肃纪行动等10个专项行动，把市场监管作为首要职责，不断创新监管执法机制，先后开展了无照经营专项整治，红盾护农行动，节期专项整治，农村食品市场专项整治，肉及肉制品市场专项整治，打击流通环节违法添加非食用物质和滥用食品添加剂以及“地沟油”专项整治，问题食品的清查，校园周边整治，打击取缔黑网吧等一系列执法行动，检查经营主体6557户(次)，查处涉农案件26件，抽检不同批次化肥样本84个；查处取缔无照经营户16户，指导经营者补办营业执照96户；抽检重点品种食品62批次，查处食品违法案件8件，没收过期变质食品150余公斤；受理消费者申诉案件90多件，为消费者挽回经济损失10万余元。整治存在商品外溢行为的固定门店400多家，清除乱摆乱放广告牌匾200多块。

　　转变作风增强队伍凝聚力

　　局党组班子成员先后到100余家企业、8个分局进行走访调研，召开座谈会，发放征求意见表，征集到意见、建议38条，出台整改措施14条；组织党员干部到柏各庄镇杭各庄等12个自然村开展“蹲点服务”，走访慰问困难群众，征求意见，解决群众所思、所想、所急、所盼问题，通过“接地气”、听民声、解民忧，进一步改进作风、提升工商形象。共组织对全系统上下班、工作纪律等方面的明察暗访10次，纠正问题11个，机关作风有了很大转变。

　　设立“善行功德榜”，大力宣传干部职工捐资助教、扶危济困、车祸救人、拾金不昧、爱岗敬业、无私奉献等典型事迹，激发广大干部职工干事创业的热情，弘扬正气引领全局工作。6月份，滦南工商干部救助车祸伤者的事迹被市文明办评为“5月份全市学雷锋十佳事迹”；9月份，滦南县工商局工作人员拾金不昧事迹被市文明办评为“8月份全市学雷锋十佳事迹”。

　　在办公楼大厅设立“导办协办岗”，由机关各科室人员轮流值班，确保企业和群众办事“零障碍”，同时制作了征求意见簿，主动发放给服务对象，接受社会各界监督，此举使社会各界群众和服务对象对工商部门的满意度不断增加，县纪委专门调研、肯定并向全县各单位推广。